Connect with us

السياسة

«بوبا العربية»: تطوير الحلول الرقمية وتقنيات الذكاء الصناعي يوفر تجربة مميزة للعملاء

أكدت جائحة «كوفيد-19» أهمية الرقمنة لقطاع التأمين والرعاية الصحية، وخاصة مع قدرة التحول الرقمي على إعادة تشكيل

أكدت جائحة «كوفيد-19» أهمية الرقمنة لقطاع التأمين والرعاية الصحية، وخاصة مع قدرة التحول الرقمي على إعادة تشكيل صناعة التأمين، ولعبه دورا مهمّا في تقديم خدمات أفضل تلبي احتياجات العملاء.

ويعدّ مؤتمر إنشورتيك الشرق الأوسط 2022 (InsureTek Middle East 2022) -المعقود في دبي أهم مؤتمر إقليمي يناقش مواضيع الرقمنة، والابتكار في قطاع التأمين.

وصرح رئيس قسم التسويق وتجربة العميل في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني الشريف بن عبدالله حميدالدين أن مشاركتنا في مؤتمر إنشورتيك الشرق الأوسط 2022 تأتي في إطار سعينا المستمر لأن نكون شركاء فعالين في تطوير قطاع التأمين في السعودية ونموه، إضافة للمنطقة العربية ككل، مشيرا إلى أهمية المؤتمر في إتاحة الفرص لتبادل التجارب مع الشركاء في قطاعي التقنية والتأمين؛ ما يسهم في إحداث نقلة في قطاع التأمين.

وقال حميدالدين: «إن تبني الرقمنة أصبح مطلبا ضروريا ومحوريا لتسهيل رحلة العملاء الصحية. تحسين تجربة عملائنا الرقمية هو احد أهدافنا نحو الأفضل».

وأضاف حميدالدين أن «مستقبل التأمين خلال السنوات القادمة في السعودية وفي العالم أجمع يتوقف على قدرة القطاع على تطوير الحلول الرقمية، وتقنيات الذكاء الصناعي؛ بما يحسّن تجربة العميل»، مؤكدا أهمية توفير تجربة مميزة للعميل، وأن تصبح الشركة جزءا من الحياة اليومية لعملائها؛ وهو ما يزيد ثقتهم بالشركة، وولاءهم لها.

وأشار إلى أن استمرار شركات التأمين وبقاءها في القطاع بات يعتمد بشكل كبير على كيفية تقديمها للخدمات والحلول للعملاء؛ عن طريق تحسين التجربة الشخصية للعميل، وهو ما يتطلب تنفيذ تحول رقمي شامل في صناعة التأمين.

الجدير بالذكر أن بوبا العربية للتأمين التعاوني هي من أوائل الشركات في قطاع التأمين السعودي التي اهتمت بالرقمنة، حيث أسست قسما كاملا للتحوّل الرقمي منذ 2018؛ بهدف تطوير الخدمات والحلول الرقمية، إضافة إلى إطلاقها منصة «تطبيب عن بعد» الافتراضية؛ لتوفير خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وتحسين التجربة الصحية الرقمية للعملاء.

Continue Reading

السياسة

ترمب: الوضع في الشرق الأوسط مقلق للغاية

أعلن الكرملين اليوم (السبت)، أن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين ناقش مع نظيره الأمريكي دونالد ترمب تطورات الوضع في

أعلن الكرملين اليوم (السبت)، أن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين ناقش مع نظيره الأمريكي دونالد ترمب تطورات الوضع في الشرق الأوسط والبرنامج النووي الإيراني.

ونقلت وكالة الأنباء الروسية عن مصدر في الكرملين أن الاتصال الذي استمر نحو 50 دقيقة، قد شهد مناقشات معمقة حول التصعيد العسكري في المنطقة، مبينة أن بوتين أبلغ ترمب بإدانته للعمليات العسكرية الإسرائيلية ضد إيران، فيما وصف ترمب الوضع في الشرق الأوسط بـ«المقلق للغاية».وأضاف المصدر أن الرئيسين لم يستبعدا إمكانية استئناف المفاوضات بشأن البرنامج النووي الإيراني، في ظل الجمود الحالي، مشيرة إلى أن بوتين أكد استعداد روسيا لمواصلة المحادثات مع أوكرانيا بعد 22 يونيو، في إشارة إلى الجهود الدبلوماسية الرامية لإنهاء النزاع المستمر.بدوره، أوضح المساعد الرئاسي الروسي، يوري أوشاكوف، أن الرئيس الأمريكي دونالد ترمب خلال اتصاله مع الرئيس الروسي فلاديمير بوتين أبدى اهتمامه بإنهاء الأزمة الأوكرانية في أقرب وقت.وقال أوشاكوف للصحفيين بعد محادثة بوتين وترمب: دونالد ترمب أشار مرة أخرى إلى اهتمامه بإنهاء الصراع الأوكراني بسرعة، مضيفاً: الرئيس فلاديمير بوتين ونظيره دونالد ترمب أجريا محادثة هاتفية استمرت 50 دقيقة وناقشا من بين أمور أخرى الوضع في الشرق الأوسط.وأكد أوشاكوف أن الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، قد صرح خلال المحادثة الهاتفية، بأن روسيا مستعدة لمواصلة المفاوضات مع الجانب الأوكراني بعد 22 يونيو، كما أبلغ بوتين نظيره الأمريكي بتنفيذ الاتفاقات التي تم التوصل إليها في اجتماع الوفدين الروسي والأوكراني في إسطنبول.وكانت أوكرانيا قد أعلنت في وقت سابق اليوم أنها تسلمت من روسيا 1200 جثة إضافية، في أحدث خطوة لاتفاق توصل إليه الجانبان خلال مباحثات سلام في إسطنبول، فيما دعا الرئيس الأوكراني واشنطن لتغيير لهجتها مع موسكو.وذكرت الهيئة الحكومية المسؤولة عن الملف على «تليغرام» أن بلادها استلمت 1200 جثة إضافية، تعود، بحسب الجانب الروسي، لمواطنين أوكرانيين، بينهم عسكريون.وكانت روسيا وأوكرانيا قد اتفقتامطلع يونيو الجاري خلال المحادثات أجرتها في إسطنبول، على تبادل كل الجنود الجرحى، وأسرى الحرب من دون سن الخامسة والعشرين وإعادة رفات المقاتلين القتلى.وكتب زيلينسكي على حسابه في منصة «إكس»: «في الوقت الحالي تبدو نبرة الحوار بين الولايات المتحدة وروسيا تصالحية للغاية، لنكن صادقين: هذا لن يوقف بوتين، ما نحتاجه هو تغيير اللهجة».

أخبار ذات صلة

Continue Reading

السياسة

أنباء متضاربة حول مصير مستشار خامنئي.. عراقجي: إسرائيل تدفع بالمنطقة لدوامة خطيرة

فيما تضاربت الأنباء حول مصير مستشار المرشد الإيراني علي شمخاني الذي قال التلفزيون الرسمي إنه توفي متأثراً بإصابته،

فيما تضاربت الأنباء حول مصير مستشار المرشد الإيراني علي شمخاني الذي قال التلفزيون الرسمي إنه توفي متأثراً بإصابته، ونفى طبيبه تلك الأنباء، أكد وزير الخارجية الإيراني عباس عراقجي اليوم (السبت) أن لبلاده حق الدفاع عن النفس وقد قامت بالرد على اعتداءات إسرائيل وستفعل ذلك مستقبلاً أيضاً.

وقال عراقجي في تصريحات له: العدوان الإسرائيلي في ظل مفاوضات بين إيران وواشنطن يظهر عداء هذا الكيان للدبلوماسية، محذراً من أن الاعتداءات الإسرائيلية على إيران ستدفع بالمنطقة نحو دوامة خطيرة من العنف.

واتهم وزير الخارجية الإيراني، إسرائيل بالوقوف وراء تقويض المفاوضات النووية مع أمريكا.

وكانت الوكالة الدولية للطاقة الذرية قد أكدت تضرر 4 مبانٍ بموقع أصفهان النووي بينها منشأة تحويل اليورانيوم ومصنع صفائح الوقود، مشيرة إلى أنها لا تتوقع حدوث زيادة في الإشعاع خارج موقع أصفهان النووي.

وأكدت وكالة أنباء تسنيم الإيرانية دوي انفجار في محيط قاعدة عسكرية بمدينة أرومية شمال غربي إيران، فيما قالت وزارة النفط الإيرانية إنها سيطرت على حريق إثر هجوم إسرائيلي على مصفاة بحقل بارس، ومصفاة فجر جم جنوب غربي البلاد.

وأفادت هيئة إدارة الأزمات في محافظة قم الإيرانية أن الجيش أسقط مسيّرتين إسرائيليتين عصر اليوم في المحافظة، في حين ذكرت وكالة تسنيم الإيرانية أن شخصين قتلا في هجوم إسرائيلي مباشر على سيارة إسعاف في أذربيجان الغربية.

بالمقابل، قالت وسائل إعلام إسرائيلية إن المجلس الأمني المصغر يبحث في هذه اللحظة توسيع الأهداف في إيران، مبينة أن أسراباً من المقاتلات الإسرائيلية شوهدت تنطلق من قواعدها في الشمال باتجاه الشرق.

وقال رئيس أركان الجيش الإسرائيلي إيال زامير إن الجيش يعمل على تمهيد الطريق إلى طهران، مشدداً بالقول: «قمنا بإنجاز غير مسبوق في تاريخ الجيش عملياتياً واستخباراتياً وتكنولوجياً».

أخبار ذات صلة

Continue Reading

السياسة

الرئيس الفرنسي يطالب إيران بضبط النفس وتجنب التصعيد بالمنطقة

دعا الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون اليوم (السبت) طهران لضبط النفس لتجنب التصعيد في المنطقة، وذلك خلال اتصال هاتفي

دعا الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون اليوم (السبت) طهران لضبط النفس لتجنب التصعيد في المنطقة، وذلك خلال اتصال هاتفي مع نظيره الإيراني مسعود بيزشكيان.

وكتب ماكرون عبر منصة «إكس»: «في ضوء الخطر الجسيم المتمثل في زعزعة الاستقرار في المنطقة، دعوتُ إلى عدم استهداف منشآتنا الدبلوماسية ورعايانا في إيران والمنطقة عموماً تحت أي ظرف من الظروف، كما دعوت إلى التحلي بأقصى درجات ضبط النفس لتجنب التصعيد»، واصفاً البرنامج النووي الإيراني بأنه يمثل «مصدر قلق بالغ».

وقال ماكرون: يجب التوصل إلى حل بشأنه عبر التفاوض، مضيفاً: «لذلك، دعوتُ الرئيس بيزشكيان إلى العودة سريعاً إلى طاولة المفاوضات للتوصل إلى اتفاق، وهو السبيل الوحيد لخفض التصعيد».

وأشار إلى أن فرنسا على أهبة الاستعداد للمساهمة وحشد كل جهودها لتحقيق هذا الهدف.

وكان موقع «أكسيوس» قد نقل عن مسؤولين قولهم إن وزير الخارجية الإيراني عباس عراقجي أبلغ عدداً من نظرائه أن طهران ستكون مستعدة لاستئناف المفاوضات بعد الانتهاء من الرد على إسرائيل.

فيما أعرب مسؤول في الخارجية الأمريكية عن أمله بانضمام طهران قريباً إلى المحادثات، مؤكداً التزام بلاده بمسار المفاوضات مع إيران، رغم إلغاء جولة (الأحد).

من جهة أخرى، شدد الرئيسان المصري عبدالفتاح السيسي والتركي رجب طيب أردوغان أن النهج التصعيدي يمكن أن تترتب عليه تداعيات كارثية على المنطقة وعلى الأمن والاستقرار الإقليميين، ويعرّض مقدرات شعوب المنطقة لخطر بالغ، بما يهدد بانزلاق الشرق الأوسط بأكمله إلى حالة من الفوضى العارمة ستتحمل عواقبها كافة الدول دون استثناء.

وأكد الرئيسان على ضرورة الوقف الفوري للأعمال العسكرية والعودة إلى المفاوضات بين الولايات المتحدة وإيران بوساطة عمانية، باعتبارها السبيل الوحيد للوصول إلى حل سلمي للأزمة الجارية.

أخبار ذات صلة

Continue Reading

Trending

جميع الحقوق محفوظة لدى أخبار السعودية © 2022 .