Connect with us

السياسة

«بوبا العربية»: تطوير الحلول الرقمية وتقنيات الذكاء الصناعي يوفر تجربة مميزة للعملاء

أكدت جائحة «كوفيد-19» أهمية الرقمنة لقطاع التأمين والرعاية الصحية، وخاصة مع قدرة التحول الرقمي على إعادة تشكيل

Published

on

أكدت جائحة «كوفيد-19» أهمية الرقمنة لقطاع التأمين والرعاية الصحية، وخاصة مع قدرة التحول الرقمي على إعادة تشكيل صناعة التأمين، ولعبه دورا مهمّا في تقديم خدمات أفضل تلبي احتياجات العملاء.

ويعدّ مؤتمر إنشورتيك الشرق الأوسط 2022 (InsureTek Middle East 2022) -المعقود في دبي أهم مؤتمر إقليمي يناقش مواضيع الرقمنة، والابتكار في قطاع التأمين.

وصرح رئيس قسم التسويق وتجربة العميل في شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني الشريف بن عبدالله حميدالدين أن مشاركتنا في مؤتمر إنشورتيك الشرق الأوسط 2022 تأتي في إطار سعينا المستمر لأن نكون شركاء فعالين في تطوير قطاع التأمين في السعودية ونموه، إضافة للمنطقة العربية ككل، مشيرا إلى أهمية المؤتمر في إتاحة الفرص لتبادل التجارب مع الشركاء في قطاعي التقنية والتأمين؛ ما يسهم في إحداث نقلة في قطاع التأمين.

وقال حميدالدين: «إن تبني الرقمنة أصبح مطلبا ضروريا ومحوريا لتسهيل رحلة العملاء الصحية. تحسين تجربة عملائنا الرقمية هو احد أهدافنا نحو الأفضل».

وأضاف حميدالدين أن «مستقبل التأمين خلال السنوات القادمة في السعودية وفي العالم أجمع يتوقف على قدرة القطاع على تطوير الحلول الرقمية، وتقنيات الذكاء الصناعي؛ بما يحسّن تجربة العميل»، مؤكدا أهمية توفير تجربة مميزة للعميل، وأن تصبح الشركة جزءا من الحياة اليومية لعملائها؛ وهو ما يزيد ثقتهم بالشركة، وولاءهم لها.

وأشار إلى أن استمرار شركات التأمين وبقاءها في القطاع بات يعتمد بشكل كبير على كيفية تقديمها للخدمات والحلول للعملاء؛ عن طريق تحسين التجربة الشخصية للعميل، وهو ما يتطلب تنفيذ تحول رقمي شامل في صناعة التأمين.

الجدير بالذكر أن بوبا العربية للتأمين التعاوني هي من أوائل الشركات في قطاع التأمين السعودي التي اهتمت بالرقمنة، حيث أسست قسما كاملا للتحوّل الرقمي منذ 2018؛ بهدف تطوير الخدمات والحلول الرقمية، إضافة إلى إطلاقها منصة «تطبيب عن بعد» الافتراضية؛ لتوفير خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وتحسين التجربة الصحية الرقمية للعملاء.

انطلقت شبكة أخبار السعودية أولًا من منصة تويتر عبر الحساب الرسمي @SaudiNews50، وسرعان ما أصبحت واحدة من أبرز المصادر الإخبارية المستقلة في المملكة، بفضل تغطيتها السريعة والموثوقة لأهم الأحداث المحلية والعالمية. ونتيجة للثقة المتزايدة من المتابعين، توسعت الشبكة بإطلاق موقعها الإلكتروني ليكون منصة إخبارية شاملة، تقدم محتوى متجدد في مجالات السياسة، والاقتصاد، والصحة، والتعليم، والفعاليات الوطنية، بأسلوب احترافي يواكب تطلعات الجمهور. تسعى الشبكة إلى تعزيز الوعي المجتمعي وتقديم المعلومة الدقيقة في وقتها، من خلال تغطيات ميدانية وتحليلات معمقة وفريق تحرير متخصص، ما يجعلها وجهة موثوقة لكل من يبحث عن الخبر السعودي أولاً بأول.

Continue Reading

السياسة

غارات إسرائيلية تشعل التوتر في جنوب لبنان

غارات إسرائيلية تهز النبطية، تسفر عن قتلى وجرحى وسط تصاعد التوتر بجنوب لبنان، تفاصيل التصعيد العسكري في تقريرنا الكامل.

Published

on

غارات إسرائيلية تشعل التوتر في جنوب لبنان

تصعيد عسكري في النبطية: غارات إسرائيلية ومخاوف من تصاعد التوتر

شهدت مدينة النبطية جنوبي لبنان اليوم (الأحد) تصعيداً عسكرياً جديداً بعد سلسلة غارات إسرائيلية استهدفت منطقة كفر رمان، ما أسفر عن سقوط قتلى وجرحى، وفق ما أفادت به تقارير إعلامية لبنانية. وأكدت وزارة الصحة اللبنانية أن القصف الإسرائيلي أدى إلى مقتل أربعة شبان وإصابة ثلاثة آخرين، بعدما استهدفت طائرة مسيّرة سيارتهم على طريق دوحة كفر رمان، في واحدة من أكثر الضربات دموية منذ أشهر.

تحليق مكثف للطيران الإسرائيلي

وأفادت الوكالة الوطنية للإعلام بأن المدينة كانت تستعد ظهر اليوم لتشييع أحد الضحايا حين تجددت المخاوف من غارات إضافية، بينما تحدث شهود عن تحليق مكثف للطيران الإسرائيلي في أجواء الجنوب. هذه التطورات تأتي وسط توتر متزايد على الحدود اللبنانية الإسرائيلية، حيث تتكرر الاشتباكات بشكل متقطع.

الموقف الإسرائيلي: الدفاع عن النفس

وفي تل أبيب، صرّح رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بأن بلاده ستواصل ممارسة حقها في الدفاع عن النفس ضد حزب الله، محذراً من أن الجيش سيتصرف عند الضرورة إذا لم تتخذ بيروت إجراءات واضحة لمنع الهجمات على الشمال الإسرائيلي. كما شدد خلال اجتماع لمجلس الوزراء على ضرورة حماية الحدود الشمالية، ملوحاً بخطوات أوسع في حال استمرار التهديدات المسلحة من لبنان.

التوترات الإقليمية والوساطة الدولية

تأتي هذه التطورات بعد عام تقريباً من الاتفاق الذي رعته الأمم المتحدة بين الجانبين لوقف إطلاق النار، والذي بدأ يترنح مع اشتداد الحرب في غزة منذ أكتوبر الماضي. وعلى الرغم من الوساطة الأمريكية المستمرة، فإن تبادل القصف عبر الحدود الجنوبية للبنان لا يزال متقطعاً لكنه متزايد الحدة.

ردود الفعل اللبنانية والدولية

أما الحكومة اللبنانية، فأكدت في بيان مقتضب أنها تتابع التطورات بأعلى درجات التنسيق مع قيادة الجيش، معربة عن رفضها تحويل الأراضي اللبنانية إلى ساحة مواجهة مفتوحة، ودعت إلى تحرك دولي لاحتواء الأزمة ومنع تفاقم الأوضاع الأمنية.

في هذا السياق المعقد والمتشابك للأحداث الإقليمية والدولية، تبرز أهمية التحركات الدبلوماسية الهادفة إلى تهدئة الأوضاع ومنع التصعيد العسكري الذي قد يؤدي إلى تداعيات خطيرة على الاستقرار الإقليمي برمته.

Continue Reading

السياسة

ترمب يثير الجدل في الصين بتصريحاته حول تايوان

ترمب يثير الجدل بتصريحات غامضة حول تايوان وسط توترات أمريكية-صينية، فهل هي سياسة مدروسة أم غموض استراتيجي؟ اكتشف التفاصيل!

Published

on

ترمب يثير الجدل في الصين بتصريحاته حول تايوان

تصريحات ترمب حول تايوان تثير الجدل وسط توترات أمريكية-صينية

أثار الرئيس الأمريكي السابق دونالد ترمب موجة جديدة من الجدل بعد رفضه توضيح موقف الولايات المتحدة في حال أقدمت الصين على غزو تايوان، مكتفياً برد مقتضب قال فيه: ستعرفون إذا حدث ذلك. جاءت هذه التصريحات خلال مقابلة أجرتها معه شبكة سي بي إس نيوز، حيث سُئل عن موقفه من احتمال قيام الصين بعمل عسكري ضد تايوان.

غموض استراتيجي أم سياسة مدروسة؟

في رده على السؤال، أوضح ترمب قائلاً: لن أخبركم بما سنفعله، لأنني لا أريد كشف أسرار الدولة. لكن الجانب الآخر يعرف جيداً ما أعنيه. وأضاف أن موضوع تايوان لم يُطرح أبداً في محادثاته مع الرئيس الصيني شي جين بينغ خلال اجتماعاتهما السابقة. هذا الغموض يثير تساؤلات حول ما إذا كان يعكس استراتيجية مدروسة تهدف إلى إبقاء الخيارات مفتوحة أمام الإدارة الأمريكية.

التوترات الإقليمية والدعم الأمريكي لتايوان

تأتي تصريحات ترمب في وقت يشهد فيه العالم توترات متزايدة بين بكين وواشنطن، خاصة في ظل الدعم الأمريكي المستمر لتايوان. تعتبر الصين تايوان جزءاً لا يتجزأ من أراضيها وترفض أي محاولات لفصلها سياسياً. بينما تستمر الولايات المتحدة في تزويد تايوان بالأسلحة والتدريب العسكري تحت شعار الدفاع عن الديمقراطية، وهو ما تعتبره بكين استفزازاً يهدد استقرار المنطقة.

ردود الفعل الدولية والإقليمية

على الرغم من عدم وضوح موقف ترمب العلني، إلا أن تصريحاته قد تؤدي إلى زيادة التوترات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. يرى بعض المحللين أن الغموض الذي يتبناه ترمب قد يكون جزءاً من استراتيجية الردع التي تهدف إلى إبقاء الصين غير متأكدة من رد الفعل الأمريكي المحتمل. ومع ذلك، فإن هذا النهج قد يزيد من تعقيد العلاقات الأمريكية-الصينية ويؤثر على الاستقرار الإقليمي.

التحليل السعودي للموقف الدولي

من منظور دبلوماسي سعودي، يمكن النظر إلى الوضع الراهن كفرصة لتعزيز الحوار والتفاهم بين القوى الكبرى لضمان استقرار المنطقة. تدرك المملكة العربية السعودية أهمية الحفاظ على التوازن الاستراتيجي وتجنب التصعيد العسكري الذي قد يؤثر سلباً على الاقتصاد العالمي وأمن الطاقة.

في النهاية، يبقى الموقف الأمريكي تجاه تايوان مسألة حساسة تتطلب إدارة دقيقة وحذرة لضمان عدم تصاعد التوترات بشكل يضر بالمصالح الدولية والإقليمية المشتركة.

Continue Reading

السياسة

العثور على المدعية العسكرية الإسرائيلية حية بعد بحث طويل

العثور على المدعية العسكرية الإسرائيلية يفعات تومر يروشالمي حية بعد اختفائها، وسط جدل استقالتها بسبب تسريب فيديو اعتداء جنود على أسير فلسطيني.

Published

on

العثور على المدعية العسكرية الإسرائيلية حية بعد بحث طويل

العثور على المدعية العسكرية الإسرائيلية بعد اختفائها

أعلنت وسائل إعلام إسرائيلية، اليوم الأحد، عن العثور على المدعية العسكرية العامة الإسرائيلية، اللواء يفعات تومر يروشالمي، بعد ساعات من البحث المكثف إثر اختفائها صباح اليوم. يأتي هذا التطور في سياق استقالتها قبل يومين بسبب تورطها في تسريب فيديو يوثق اعتداء جنود إسرائيليين جنسياً وجسدياً على أسير فلسطيني.

خلفية الاستقالة والتسريب

استقالت اللواء يروشالمي من منصبها في 31 أكتوبر بعد اعترافها بتسريب تسجيل مراقبة أمنية من مرفق “سدي تيمان”، يظهر خمسة جنود يعتدون جنسياً على أسير فلسطيني في يوليو 2024. أثار التسريب الذي بثته قناة 12 الإسرائيلية احتجاجات يمينية عنيفة واعتقال الجنود بتهم الإيذاء الجسدي الشديد.

دافعت يروشالمي عن قرارها بالتسريب، معتبرة أنه كان “ضرورياً لمواجهة الدعاية الكاذبة ضد الجهاز القانوني العسكري”، مؤكدة على ضرورة التحقيق في أي شبهة عنف ضد الأسرى.

ردود الفعل السياسية والحقوقية

أثار التسريب غضباً سياسياً واسعاً. حيث هاجم وزير الدفاع الإسرائيلي إسرائيل كاتس يروشالمي بأنها “غير مستحقة لارتداء زي الجيش”. بينما رحب وزير الأمن الوطني إيتمار بن غفير بالاستقالة ونشر فيديو يقف فيه فوق أسرى فلسطينيين مقيدين، مطالباً بإعدام من وصفهم بأنهم “مهاجمو 7 أكتوبر”.

من جهة أخرى، وصفت منظمات حقوقية مثل “المركز الفلسطيني لحقوق الإنسان” الحادثة بأنها “مأساة إنسانية”، مشيرة إلى أنها تكشف عن “ثقافة الإفلات من العقاب في الجيش الإسرائيلي”.

البحث والعثور على يروشالمي

بعد العثور على سيارة يروشالمي مهجورة قرب شاطئ الجرف شمالي تل أبيب وبداخلها رسالة تثير مخاوف جدية بشأن مصيرها، أجرت الشرطة عمليات بحث واسعة ومكثفة. وأكدت المصادر لاحقاً أنه تم التواصل معها وهي بخير.

تحليل الموقف وتأثيره المستقبلي

تعكس هذه الأحداث توترات داخل المؤسسة العسكرية والقضائية الإسرائيلية وسط اتهامات بالانحياز وتزايد الضغوط السياسية. قد تؤدي هذه التطورات إلى إعادة النظر في آليات الرقابة والمساءلة داخل الجيش الإسرائيلي لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث.

الموقف السعودي:

في ظل التوترات المتصاعدة والانتقادات الدولية المحتملة لإسرائيل بشأن حقوق الإنسان، يمكن للمملكة العربية السعودية أن تلعب دورًا دبلوماسيًا محوريًا عبر تعزيز الحوار الدولي حول قضايا حقوق الإنسان ودعم الجهود الرامية لتحقيق العدالة والمساءلة.

Continue Reading

Trending