عبّر عدد من الحجاج الإندونيسيين المستضافين ببرنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة والزيارة، عن امتنانهم العميق للمملكة وقيادتها مؤكدين أن حلم الحج تحقق بفضل الاستضافة الكريمة، وأن مشاعر الفرح تغمرهم، وهم يستعدون للتوجه إلى مشعر منى وقالت الدكتورة هنيء محليه، إحدى ضيفات البرنامج، إن ما وجدوه من حسن استقبال وتنظيم وخدمات متكاملة منذ وصولهم إلى الأراضي المقدسة، يعكس الجهود العظيمة التي تبذلها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن من مختلف دول العالم.

وأضافت: «نعيش رحلة إيمانية فريدة بكل ما تحمله الكلمة من معنى، لم نشعر خلالها بأي مشقة، بل وجدنا التسهيلات والرعاية الشاملة والدعم الروحي والمعنوي في كل مرحلة من هذه الرحلة المباركة».

من جانبه، أشاد الحاج عبدالرحيم محمد، بحفاوة الاستقبال وكرم الضيافة والخدمات النوعية التي قدمت لهم خلال وصولهم إلى المملكة لأداء مناسك الحج، مشيرًا إلى أنها تجسد حرص قيادة المملكة على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.

وأكّد الحجاج أن الاستضافة تمثل لهم فرصة لا تُقدّر بثمن، وشهادة حية على الدور الريادي الذي تقوم به المملكة في خدمة الإسلام والمسلمين، مثمنين جهود وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، واللجان المنظمة، سائلين الله -سبحانه وتعالى- أن يجزي قيادة المملكة خير الجزاء، وأن يديم أمنها وعزّها واستقرارها.

تواصل وزارة السياحة جهودها الميدانية في مدينة مكة خلال موسم الحج، عبر تنفيذ حملات رقابية وتوعوية على مرافق الضيافة السياحية بمختلف أنواعها، وذلك بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة؛ لضمان جودة الخدمات المقدمة للحجاج، وتمكينهم من أداء مناسكهم بطمأنينة.

ونفّذت الفرق منذ بداية ذي القعدة 3,811 زيارة رقابية، و436 زيارة توعوية، على مرافق الضيافة في العاصمة المقدسة، كما تم التعامل مع 636 شكوى متنوعة تتعلق بمستوى النظافة، وجودة الخدمة، والحجز، والصيانة.

ووقفت الفرق الرقابية خلال جولاتها على مدى التزام المنشآت بالأنظمة واللوائح المعتمدة، من حيث النظافة، وتطبيق إرشادات السلامة، والتقيد بالتعليمات الصحية.

كما شملت الجولات التأكد من التزام المنشآت بعدم إسكان الحجاج دون تصريح حج، والامتثال للطاقة الاستيعابية، وتوفر خطط إخلاء واضحة ومصادر طاقة احتياطية.

وأكدت وزارة السياحة استمرارها في متابعة جودة الخدمات السياحية المقدمة لضيوف الرحمن، داعيةً الجميع إلى الإبلاغ عن أي ملاحظات.

كثفت أمانة المنطقة الشرقية استعداداتها لاستقبال عيد الأضحى من خلال الجولات الصحية الميدانية على المنشآت التجارية، للتأكد من الحالة الصحية للعاملين بالمنشآت واستيفائهم الشروط الصحية للأنشطة الأكثر حراكاً ما قبل العيد كالحلاقة الرجالية، ومراكز التجميل النسائية، والمطاعم، والمطابخ، والمغاسل، وتشديد الرقابة الصحية على المنشآت الغذائية خلال فترة عيد الأضحى المبارك؛ وذلك للتأكد من تقيدها بالتعليمات والإرشادات والالتزامات الصحية.

وأوضحت أنها نفذت خلال الشهر الماضي 16870 جولة صحية ميدانية ورقابية على المنشآت الغذائية والتجارية ومنافذ البيع في حاضرة الدمام، ورصدت المخالفات خلال العمل الرقابي، مع تنفيذ برامج التوعية والتثقيف.

ودعت الجميع إلى التعاون معها في الإبلاغ عن المخالفات البلدية كافة، من خلال مركز البلاغات 940، وذلك لمعالجتها.