Connect with us

السياسة

يتواصل مع الزوار بـ 6 لغات.. تدشين مركز التحكم والقيادة بـ«السياحة»

دشن وزير السياحة رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للسياحة أحمد بن عقيل الخطيب، «مركز التحكم والقيادة» بالهيئة

دشن وزير السياحة رئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للسياحة أحمد بن عقيل الخطيب، «مركز التحكم والقيادة» بالهيئة السعودية للسياحة ضمن منظومة العناية بالسائح، لتوجيه وتمكين فرق العمل في القطاع السياحي لمعالجة المتطلبات ذات الأولوية للزوار.

ويستخدم المركز التقنيات المتقدمة لمعالجة ملاحظاتهم واستفساراتهم، ويتم ذلك بالتكامل مع كافة الجهات الحكومية والقطاع الخاص.

وتتواجد داخل المملكة وخارجها لتغطية أهم قنوات التواصل مع الزوار في جميع مراحل رحلة الزائر عبر 6 لغات هي: «العربية، الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الروسية، والصينية» لخدمة زوار المملكة.

كما تم تكريم المتميزين في مركز العناية بالسائح على نتائج رضاء الزوار عن خدمات المركز، بالإضافة إلى استعراض أهم الأرقام والإنجازات خلال الفترة الماضية، حيث تتوقع منظومة العناية بالسائح نحو مليون زائر بنهاية العام الحالي 2022، عبر قنواتها المختلفة داخل وخارج المملكة عبر 25 رقماً دولياً لخدمة العديد من الدول المستهدفة سياحياً.

ويعمل مركز التحكم والقيادة على استعراض البيانات وتحليلها معتمداً على عددٍ من المصادر المختلفة، وتشمل: «الاتصال الهاتفي والمرئي، وتطبيق الواتساب، وقنوات التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وقنوات موقع روح السعودية، وخدمات الزوار الذاتية في الفنادق، وخدمات الترحيب بالزوار في المطارات الدولية، والمراكز التفاعلية المتنقلة خلال مواسم السعودية»، إلى جانب إصدار التقارير الدورية والمقترحات لتحسين تجربة الزائر ذات الأولوية.

السياسة

القبض على مقيمين لارتكابهما عمليات نصب واحتيال بادعاء أداء الحج عن الغير بمقابل مالي

قبضت دوريات الأمن بالعاصمة المقدسة على مقيمين من الجنسية الإندونيسية لارتكابهما عمليات نصب واحتيال بالوقوف أمام

قبضت دوريات الأمن بالعاصمة المقدسة على مقيمين من الجنسية الإندونيسية لارتكابهما عمليات نصب واحتيال بالوقوف أمام أحد الفنادق، وإيهام ضحاياهما بأداء الحج عن الغير بمقابل مالي وادعاء إصدار وثائق مزورة بذلك، وأجهزة حاسوب وهواتف متنقلة وأختام، وجرى إيقافهما واتخاذ الإجراءات النظامية بحقهما، وإحالتهما إلى النيابة العامة.

وأهاب الأمن العام بالمواطنين والمقيمين إلى الالتزام بأنظمة وتعليمات الحج، والإبلاغ عمن يخالف ذلك بالاتصال بالرقمين (911) في مناطق مكة المكرمة والمدينة المنورة والرياض والشرقية و(999) في بقية مناطق المملكة.

أخبار ذات صلة

Continue Reading

السياسة

منشأة الجمرات.. جاهزية تامة بكوادر بشرية وآليات نظافة لخدمة ضيوف الرحمن

أنهت أمانة العاصمة المقدسة، وبتوجيهات ومتابعة مستمرة من أمين العاصمة المقدسة مساعد بن عبدالعزيز الداود، أعمالها

أنهت أمانة العاصمة المقدسة، وبتوجيهات ومتابعة مستمرة من أمين العاصمة المقدسة مساعد بن عبدالعزيز الداود، أعمالها في منشأة الجمرات، إذ وفرت أمانة العاصمة المقدسة 700 شخص من العمالة المتخصصة في أعمال النظافة وأكثر من 24 آلية للمشاركة في نظافة منشأة الجمرات.

وكشف رئيس مركز خدمات الجمرات المهندس صافي حسن الياسي بأن مركز منشأة الجمرات يقوم بمتابعة الخدمات البلدية على مدار الساعة من أعمال النظافة والإصحاح البيئي والتأكد من سلامة ممرات المشاة بجسر الجمرات وعدم وجود أي عائق يعيق الحجيج أثناء رمي الجمار، إذ يشارك في أعمال نظافة منشأة الجمرات 700 عامل نظافة وأكثر من 24 معدة نظافة مختلفة الأنواع، يشرف عليها منسوبو مركز خدمات الجمرات على مدار الساعة للتأكد من تحقيق جميع الخدمات البلدية بشكل متكامل وبمستوى عالٍ إلى أن يغادر الحجيج مشعر منى.

أخبار ذات صلة

Continue Reading

السياسة

اكتمال تفويج الحجاج لمشعر منى استعداداً للوقوف بعرفة.. و1.5 مليون حاج تم تسجيلهم من خارج المملكة

كشف المتحدث باسم وزارة الداخلية العقيد طلال بن عبدالعزيز الشلهوب تنفيذ المرحلة الأولى من تفويج الحجاج إلى

كشف المتحدث باسم وزارة الداخلية العقيد طلال بن عبدالعزيز الشلهوب تنفيذ المرحلة الأولى من تفويج الحجاج إلى مشعر منى بما يضمن سلامة الحجاج وراحتهم.

وأشار الشلهوب إلى ضبط 397 ناقلاً ومساهماً في نقل حجاج، وصدور 357 قراراً إدارياً بحق مخالفي أنظمة الحج، مؤكداً أن الجهود الأمنية مستمرة لضمان سلامة ضيوف الرحمن وانسيابية تنقلهم بأعلى مستوى، مشدداً على أهمية التزام الجميع بالتعليمات، وأن نجاح الحج مسؤولية تشاركية، وستطال العقوبات كل من يضبط وهو ينقل حجاجاً دون تصريح، مشيراً إلى الاعتماد على أحدث التقنيات وطائرات «الدرون» لحفظ أمن الحجاج.

أخبار ذات صلة

فيما أشار المتحدث باسم وزارة الحج غسان النويمي إلى تسجيل أكثر من 1.5 مليون حاج وصلوا من خارج المملكة.

حيث تم الانتهاء من المرحلة الأولى لمشروع الخيام ذات الطابقين في مشعر منى وإطلاق نسخة محدثة لبطاقة نسك بسمات أمنية جديدة، لافتاً إلى وجود أكثر من 94 ألف شخص يعملون لخدمة ضيوف الرحمن، داعياً الحجاج إلى التقيد بالتعليمات الصادرة من الجهات ذات العلاقة.

Continue Reading

Trending

جميع الحقوق محفوظة لدى أخبار السعودية © 2022 .