تلقت الهيئة السعودية للمقاولين شكاوى واتصالات من ملاك مشاريع ومقاولين بسبب خلافات حدثت أثناء تنفيذ الأعمال، وحثت الهيئة المواطنين المقبلين على البناء والمقاولين باستخدام العقود النموذجية الإلكترونية التي أطلقتها الهيئة لتوثيق العلاقه التعاقدية والتي من شأنها تقليل الخلافات والمحافظة على حقوق المتعاقدين مع وجود آلية لفض النزاعات في حال حدوثها التي بدورها تقلل من تعثر المشاريع. يشار إلى أن خدمة العقود النموذجية الإلكترونية متاحة على منصة مقاول مجاناً، وتتيح للمواطنين التعاقد مع المقاولين المسجلين في الهيئة، وتتميز عقود الهيئة بشموليتها واحتوائها على أهم البنود القانونية والفنية والشروط الخاصة بضمان وحفظ حقوق المقاول ومالك المشروع، وتساهم أيضاً في رفع جودة تنفيذ المشروع والالتزام بالمواصفات الفنية، ومراعاة تنفيذ العمل بالمواد المطلوبة، والتسليم في المواعيد المحددة والحد من النزاعات في مجال البناء والتشييد.
