كشف برنامج حساب المواطن حالة واحدة يتم خلالها إيقاف حساب الشخص المسجل المستفيد من دعم البرنامج، مشددا على أنه لا يوجد تاريخ محدد لإعادة فتح التسجيل، وتتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري.
وأفاد بأن في حال لم يقم المستفيد من حساب المواطن بتصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ90 يوما، يتم إيقاف حسابه في البرنامج، موضحا أن تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم مازال مستمرا.
يذكر أنه تم تعليق التسجيل في برنامج حساب المواطن، وفقاً للتعديلات المقرة على ضوابط دعم البرنامج، إذ كان التسجيل متاحا منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر2017 حتى دفعة 28 من شهر مارس 2020، لمن شملهم الدعم وتمت دراسة أهليتهم، ويستثنى من ذلك إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين
