تعدد تجربة الحج هي ذكرى عالقة في الذاكرة، وشهادة لخدمات وفرتها الجهات الحكومية والخدمية والقطاع الثالث والمجتمع المدني لتحقيق راحة الحجاج.

الحاج أحمد محمود عبد العال من مصر، عبر عن سعادته الكبيرة بتجربته في الأراضي المقدسة، و أشار إلى أن هذه هي المرة الثانية التي يؤدي فيها الحج، واصفاً رحلة هذا العام بأنها الأفضل على الإطلاق في التنظيم والترتيب: «كانت الإجراءات دقيقة وحاسمة، الجميع يعملون بجد لضمان أن تسير الأمور على أكمل وجه، هذا التنظيم، جعل الجميع يشعر بالسعادة الغامرة في الأرض الطاهرة».

ويعرب الحاج أحمد عن شعوره بالاعتزاز بوجوده وسط إخوة عرب آخرين، مؤكداً أن المناسبة تعزز الروابط الأخوية بين الحجاج. «تمنيت أن يكون جميع أفراد أسرنا معنا في هذه الأيام المباركة».

يخطط أحمد للعودة في العام القادم مع أسرته، ليشاركهم هذه التجربة الروحية الفريدة. وعن الإجراءات التي مر بها منذ وصوله، إلى أشار إلى أنها كانت منظمة بشكل ممتاز. «منذ اللحظة التي وطأت فيها قدماي المطار، كانت الأمور تسير كما ينبغي وتمت مراجعة أوراق الحج بسرعة وكفاءة».. وينصح الحاج أحمد بالالتزام بالأنظمة والقوانين التي سنتها الأجهزة المعنية السعودية.. داعياً إلى عدم المجازفة بدخول مكة والمشاعر بلا تصريح.

أعاد الكادر الطبي بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة النبض لحاج بعد أن توقف قلبه أثناء أدائه طواف القدوم، غير أن حجه لم يتوقف ليعلن الأطباء له: «بإذن الله ستكمل حجك.. لقد كتب الله لك الحياة».

العبارات تؤكد عمق الرسالة الصحية التي تقدمها السعودية لضيوف الرحمن فتمتزج الإنسانية بالتخصص، والرحمة بالعلم، والإخلاص بالجاهزية، إذ أسهم التدخل السريع من قبل منظومة الرعاية الصحية العاجلة بمدينة الملك عبدالله الطبية بالعاصمة المقدسة في إنقاذ حياة الحاج الذي تعرض لانهيار مفاجئ بعد معاناة طويلة من ضعف مزمن وشديد في عضلة القلب، ما أدى إلى توقف متكرر في النبض، وأصبحت حياته على المحك.

سقوط الحاج اليمني حدث أثناء الطواف، إذ ظهر متثاقلاً بخطاه حول الكعبة، واختنق صدره، وارتبك إيقاع قلبه، وسقط مغشياً عليه، لتقوم الطواقم الطبية بتقديم الرعاية الأولية، ونقله على وجه السرعة، واستُقبل كحالة طارئة من الدرجة القصوى، وبدأ الفريق الطبي المتخصص سباقاً دقيقاً مع الزمن، ونجح الفريق في إجراء الفحوصات العاجلة التي كشفت ارتجاعاً شديداً في الصمام الميترالي، واضطراباً حاداً في الضفيرة الكهربائية للقلب، ما تسبب في توقف القلب أكثر من مرة. وبكفاءة طبية عالية، تقرر إجراء عملية إصلاح متقدم للصمام باستخدام القسطرة ومشبك الصمام (Mitral Clip)، إضافة إلى زرع جهاز منظم لضربات القلب يعوّض الخلل الكهربائي، ويعيد انتظام النبضات.

قصة الحاج اليمني لم تنتهِ فما أن استقرت حالته الصحية واستعاد وعيه حتى علا صوته المتعب متسائلاً بحزن: «هل سأكمل حجي؟ أم كُتب لي أن أتوقف هنا؟».. كلمات خرجت من قلب يائس، لم يكن يعلم أن لحظة الفرج أقرب مما يتصور، وبلهجة طمأنينة وإحساس بالمسؤولية، أخبره الفريق الطبي: «بإذن الله ستكمل حجك.. كتب الله لك الحياة».

بدأ حجاج بيت الله الحرام بالتوافد صباح اليوم (الأربعاء) إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية تقرباً لله تعالى راجين منه القبول والمغفرة، مكثرين من التلبية والتسبيح والتكبير، في صورة روحانية وإيمانية.

ويقضي الحاج بمنى يوم التروية، ويستحب فيه المبيت في منى تأسياً بسنة النبي محمد صلى الله عليه وسلم، وسمي بذلك لأن الناس كانوا يتروون فيه من الماء ويحملون ما يحتاجون إليه، وفي هذا اليوم يذهب الحجيج إلى منى حيث يصلي الناس الظهر والعصر والمغرب والعشاء قصراً دون جمع، ويُسن المبيت في منى.

ويعود الحجاج إلى منى صبيحة اليوم العاشر من ذي الحجة بعد وقوفهم على صعيد عرفات الطاهر يوم التاسع من شهر ذي الحجة، ومن ثم المبيت في مزدلفة، ويقضون في منى أيام التشريق الثلاثة لرمي الجمرات الثلاث مبتدئين بالجمرة الصغرى ثم الوسطى ثم الكبرى، ومن تعجل في يومين فلا إثم عليه.

وتشمل الاستعدادات تجهيزات لوجستية وأمنية وصحية متكاملة لاستيعاب ملايين الحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم. وتضمنت الاستعدادات تركيب أكثر من 500 مروحة بنظام الرذاذ على مساحة تتجاوز 35 ألف متر مربع، ضمن مشروع تظليل وتلطيف الأجواء، بهدف تقليل التعرض لأشعة الشمس وتوفير بيئة مريحة للحجاج، كما شملت التحضيرات تطوير البنية التحتية، بما في ذلك شبكة الطرق والمحطات الخاصة بقطار المشاعر المقدسة، الذي يعمل على نقل الحجاج بين المشاعر بكفاءة عالية، حيث تبلغ قدرته التشغيلية 72 ألف حاج في الساعة، وتسهم هذه الجهود في تسهيل حركة الحجاج وتقليل الزحام خلال المناسك.

وأكدت قوات أمن الحج جاهزيتها لضمان سلامة الحجاج، وتم تنفيذ فرضيات محاكاة لإدارة الحشود والطوارئ في مشعر منى بالتنسيق مع مختلف القطاعات، ومتابعة جوية عبر طيران الأمن لضمان انسيابية حركة الحجاج، إلى جانب توفير خدمات طبية وتمريضية متقدمة لتأمين سلامة ضيوف الرحمن.

وأنهت وزارة الصحة إنشاء مستشفى طوارئ جديد في مشعر منى بسعة 200 سرير، وتدشين 3 مستشفيات ميدانية إضافية بسعة إجمالية تتجاوز 1200 سرير، إلى جانب 71 نقطة طوارئ، 900 سيارة إسعاف، 11 طائرة إخلاء، وأكثر من 7500 مسعف.

كما سخرت وزارة الصحة مستشفى الصحة الافتراضي الذي يواصل تقديم خدماته بأعلى جودة لدعم الرعاية الصحية عن بُعد، بما في ذلك تفعيل أجهزة استشعار لمراقبة المرضى المصابين بالأمراض المزمنة، وتقديم الاستشارات الطبية، ما يساهم في رفع كفاءة الاستجابة وتوسيع نطاق الخدمة.

فيما أنهت الشؤون الصحية بوزارة الحرس الوطني والقوات المسلحة بوزارة الدفاع تجهيز مواقعها بالمشاعر المقدسة عبر مستشفيات وعيادات ومركز للإجهاد الحراري وضربات الشمس في كل من مشعري منى وعرفة.

وفي ذات السياق، فعّلت هيئة الهلال الأحمر السعودي خدمة الإسعاف الجوي بـ(11) طائرة مخصصة لنقل الحالات الصحية الحرجة من الحرم المكي والمشاعر المقدسة، عبر (13) مهبطاً إستراتيجياً موزعة بعناية لضمان سرعة الاستجابة الطبية في جميع المواقع، ضمن خطتها التشغيلية لموسم حج 1446.

ويشرف على هذه الخدمة أكثر من (120) كادراً مؤهلاً من أطباء وفنيي طب طوارئ، يعملون على مدار الساعة لتقديم الرعاية العاجلة للحجاج، بما ينسجم مع إستراتيجية الهيئة في تحقيق «رحلة مريض نموذجية»، ويدعم مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن.