منع توصيل منتجات التبغ: قرار جديد يؤثر على خدمات التوصيل

اللائحة التنفيذية الجديدة لنشاط توصيل الطلبات

أعلنت هيئة النقل عن لائحتها التنفيذية الجديدة التي تنظم نشاط توصيل الطلبات، وتهدف إلى تحسين جودة الخدمة وضمان سلامة العمليات. من أبرز ما جاء في هذه اللائحة هو حظر ممارسة النشاط دون الحصول على ترخيص. هذا يعني أن أي شركة أو فرد يرغب في تقديم خدمات توصيل الطلبات يجب أن يحصل أولاً على تصريح رسمي من الهيئة.

القيود المفروضة على المنتجات والتوصيل

تضمنت اللائحة حظراً واضحاً على عرض أو توصيل منتجات التبغ. كما منعت تسليم أكثر من طلبية واحدة لسائق الدراجة في الوقت نفسه، وذلك لضمان التركيز والسلامة أثناء القيادة.

مدة الترخيص وإجراءات التجديد

حددت الهيئة مدة الترخيص بثلاث سنوات، مع إمكانية تجديده. يجب تقديم طلب التجديد قبل 180 يوماً من انتهاء الترخيص الحالي. كما يمكن إصدار “ترخيص مقيد” لمدة 60 يوماً لمنح الشركات الوقت اللازم لاستيفاء جميع الشروط قبل بدء التشغيل الفعلي.

شروط ومتطلبات الحصول على الترخيص

تشترط اللائحة على الشركات الراغبة في الحصول على الترخيص استيفاء مجموعة من المتطلبات الصارمة. تشمل هذه المتطلبات تقديم سجل تجاري ساري المفعول يتضمن نشاط توصيل الطلبات، وتسجيل العلامة التجارية للنظام التقني المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون هناك شهادات سارية للتأمينات الاجتماعية والزكاة والدخل.

التكامل مع منصة الهيئة الإلكترونية هو شرط أساسي آخر لضمان تبادل البيانات بشكل فعال بين الشركة والهيئة.

الفئات المستهدفة والمعايير المطلوبة للسائقين والمركبات

تتعامل اللائحة مع فئتين رئيسيتين: المنشآت المرخصة والأفراد السعوديين الذين يعملون بسياراتهم الخاصة. بالنسبة للسائقين التابعين للمنشآت، يُشترط امتلاك “بطاقة سائق” سارية. أما السائق السعودي الفرد، فيجب أن يمتلك رخصة قيادة سارية وشهادة خلو من السوابق.

المركبات أيضاً لها متطلبات خاصة:

• “بطاقة تشغيل” سارية للمنشآت.
• يجب أن تكون مملوكة للسائق أو مستخدماً فعليّاً لها للأفراد، مع وجود وثيقة تأمين وفحص فني دوري ساري المفعول.

التزامات الناقل والسائقين تجاه العملاء

سلامة الطلبية وعدم العبث بها:

• يجب توفير حافظات خاصة للمواد التي تتطلب درجات حرارة معينة.
• توفير خيارات الدفع الإلكتروني وإطلاع المستفيد على تفاصيل سعر الخدمة وآلية الإلغاء قبل تأكيد الطلب.
• <strongتمكين العملاء من تقييم عملية النقل والسائق بعد الانتهاء منها.

“احترام خصوصية بيانات العملاء”: شددت اللائحة على ضرورة التزام السائقين بعدم انتهاك خصوصية بيانات العملاء والالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها في هذا المجال.

الخلاصة والتأثير المتوقع

This new regulation aims to enhance the quality and safety of delivery services, ensuring that both companies and individual drivers adhere to high standards of operation and customer service. By doing so, it not only protects consumers but also supports the development of a more reliable and efficient delivery industry in the region, ultimately benefiting everyone involved in the process from businesses to end-users.