الأخبار المحلية
«الطيران المدني»: 1,342 شكوى ضد ناقلات جوية في 30 يوماً
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر مايو.
وأوضحت أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ 1,342 شكوى، مبينةً أنَّ طيران ناس جاءت أقلّ شركات الطيران شكاوى بـ 35 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر مايو إلى 100%، بينما حلَّت الخطوط الجوية السعودية ثانياً بـ 39 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وجاء ثالثاً «طيران أديل»، إذ وصل عدد الشكاوى إلى 40 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد إلى 100%، وفقاً لرصد المؤشر، وجاءت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر مايو عن الأمتعة أولاً، ثم الرحلات، ثم التذاكر.
وحصل مطار الملك خالد الدولي بالرياض على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.4% لكل 100 ألف مسافر، وبـ 16 شكوى، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وحصل مطار الأمير نايف الدولي على أقل المطارات بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر بشكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%، وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار الملك سعود هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 3% لكل 100 ألف مسافر بشكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
أخبار ذات صلة
الأخبار المحلية
دور المعلم السعودي في بناء وعي الوطن وتعليمه
المعلم السعودي يساهم في التحول الوطني ببناء الوعي وتعليم الأجيال، اكتشف دوره المحوري في مستقبل المملكة.

اليوم العالمي للمعلم: دور المعلم السعودي في التحول الوطني
يأتي اليوم العالمي للمعلم هذا العام في وقت تمضي فيه المملكة العربية السعودية بخطى ثابتة نحو ترسيخ التعليم كركيزة أساسية للتحول الوطني. يقود هذه الجهود المعلم السعودي بعطاء يتجاوز جدران الصفوف الدراسية، ليساهم في بناء الإنسان وتنمية الوعي وصناعة المستقبل.
إحصاءات التعليم في المملكة
تشير الإحصاءات إلى وجود أكثر من 700 ألف معلم ومعلمة وإداري يخدمون ما يزيد على 6 ملايين طالب وطالبة في أكثر من 40 ألف مدرسة موزعة على مناطق المملكة. تتصدر الرياض القائمة بأكثر من 118 ألف معلم و1.6 مليون طالب، تليها مكة المكرمة بـ112 ألف معلم، والمنطقة الشرقية بـ65 ألفاً، مما يجعل المنظومة التعليمية السعودية الأكبر في المنطقة.
المعلم السعودي محور التنمية والتحول الرقمي
أصبح المعلم السعودي اليوم محوراً للتنمية وسفيراً للتحول الرقمي في التعليم. فهو لا يكتفي بنقل المعرفة فحسب، بل يصوغها ويمزجها بروح الانتماء الوطني، محوّلاً الفصول الدراسية إلى منصات للإبداع تُثمر طلاباً يفكرون ويبتكرون.
تكريم المعلم السعودي
في هذا اليوم العالمي للمعلم، يُكرَّم المعلم السعودي على إنجازه اليومي؛ لأن كل طالب ناجح وكل إنجاز وطني يبدأ من معلم آمن بأن رسالته هي أعظم ما يمكن تقديمه للوطن.
الأخبار المحلية
إدارة الرياض: تحديات مدينة بحجم دولة
إعادة تعريف الإدارة المحلية في الرياض: خطوة جريئة نحو اللامركزية وكفاءة الأداء، اكتشف كيف تتحول المدينة إلى نموذج حديث للتكامل والخدمات.

إعادة تعريف الإدارة المحلية في الرياض: خطوة نحو المستقبل
في خطوة تُعد الأكبر من نوعها في تاريخ المدن السعودية، دشّنت أمانة منطقة الرياض هيكلاً بلدياً جديداً يعيد تعريف مفهوم الإدارة المحلية. يأتي هذا التحول بعد إلغاء جميع البلديات في مدينة الرياض رسمياً، وإيقاف العمل في مبانيها القديمة، ليبدأ عصر إداري يعتمد على اللامركزية التشغيلية وكفاءة الأداء وجودة الخدمات.
من التشتت إلى التكامل
كانت أمانة الرياض تدير المدينة سابقاً بنسبة تشغيل بلغت 70، فيما كانت البلديات تتولى 30 فقط ضمن نطاقاتها الجغرافية المحدودة. هذا الوضع جعل الخدمات رهينة النطاقات والحدود الإدارية. أما اليوم، فقد انتقلت العاصمة إلى نموذج إداري أكثر مرونة وتكاملاً عبر خمس مناطق تشغيلية رئيسية. يقود كل منطقة رئيس تنفيذي وفريق عمل متكامل يتمتع بصلاحيات تشغيلية كاملة بنسبة 100. بقيت الأمانة كجهاز إستراتيجي معني بالتخطيط ووضع المعايير ومتابعة الأداء العام.
مدينة مؤسسية: تحول جذري
لم تكن إعادة الهيكلة شكلية فحسب، بل امتدت إلى عمق المنظومة البلدية. استُحدثت إدارات تنفيذية جديدة تتوزع على خمس مناطق تمثل الأحياء الكبرى للعاصمة، مدعومة بمؤشرات أداء دقيقة وآليات رقابية موحدة. يعكس هذا النموذج توجهاً متقدماً نحو إدارة المدن الكبرى بمفهوم الشركات الحضرية؛ إذ تعمل كل منطقة ككيان تشغيلي مستقل ضمن منظومة إستراتيجية واحدة. يحقق ذلك سرعة القرار ووضوح المسؤولية واستدامة الخدمة.
“مدينتي”: واجهة حديثة للرياض
ضمن هذا التحول، أُنشئت مكاتب خدمات حديثة تحت مسمى “مدينتي” تغطي أنحاء الرياض كافة. تقدم هذه المكاتب جميع الخدمات البلدية دون التقيد بالموقع الجغرافي للمستفيد. تُعد هذه المكاتب امتداداً رقمياً وميدانياً للأمانة، وتتيح للمواطن والمقيم إتمام معاملاته عبر المنصات الرقمية أو من أي فرع من فروع “مدينتي”. يمثل ذلك نقلة نوعية ترفع جودة تجربة المستفيد وتعزز رضا المجتمع.
تحول تنموي يتماشى مع رؤية 2030
يقف وراء هذا المشروع توجه وطني متكامل نحو حوكمة المدن السعودية وربط التنمية المحلية برؤية 2030. يهدف المشروع إلى تعزيز الكفاءة وتحقيق التنمية المستدامة بما يتماشى مع الأهداف الوطنية الطموحة لتحسين جودة الحياة في المملكة العربية السعودية.
الموقف السعودي:
تعكس هذه الخطوة القوة الدبلوماسية والتوازن الاستراتيجي الذي تتميز به المملكة العربية السعودية في إدارة شؤونها الداخلية والخارجية على حد سواء. فهي تسعى دائماً لتبني أفضل الممارسات العالمية بما يخدم مصالح مواطنيها ويعزز مكانتها الدولية.
وجهات نظر مختلفة:
- الجانب المؤيد: يرى أن التحول الجديد سيؤدي إلى تحسين كبير في تقديم الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية والإدارية.
- الجانب المتحفظ: يشير بعض النقاد إلى التحديات المحتملة التي قد تواجه التنفيذ الكامل للنموذج الجديد خاصة فيما يتعلق بتدريب الكوادر البشرية وتأهيلهم للتعامل مع النظام الحديث.
ملحوظة: المعلومات الواردة أعلاه تستند إلى بيانات وتحليلات موثوقة حتى تاريخ أكتوبر 2023.
الأخبار المحلية
ضبط 3 مواطنين لصيد غير قانوني في محمية الملك عبدالعزيز
ضبط 3 مواطنين لصيد غير قانوني في محمية الملك عبدالعزيز، مع أسلحة و67 كائنًا مصيدًا، يواجهون عقوبات مالية صارمة. اقرأ التفاصيل!

تحليل اقتصادي لقضية الصيد غير المشروع في محمية الملك عبدالعزيز الملكية
في سياق الجهود المبذولة لحماية البيئة والحياة الفطرية، تمكنت القوات الخاصة للأمن البيئي من القبض على ثلاثة مواطنين لارتكابهم مخالفات صيد في محمية الملك عبدالعزيز الملكية. تم ضبط بحوزتهم أسلحة وذخائر متنوعة، بالإضافة إلى 67 كائنًا فطريًا مصيدًا.
المؤشرات المالية للعقوبات المفروضة
تفرض اللوائح التنفيذية لنظام البيئة عقوبات مالية صارمة على المخالفين. تبلغ غرامة الصيد دون ترخيص 10,000 ريال، بينما تصل غرامة الصيد في أماكن محظورة إلى 5,000 ريال. استخدام بنادق الشوزن دون ترخيص يترتب عليه غرامة ضخمة تصل إلى 100,000 ريال. هذه الأرقام تعكس التزام السلطات بتطبيق قوانين صارمة لحماية البيئة.
من الناحية الاقتصادية، تعكس هذه الغرامات سياسة ردع فعالة تهدف إلى تقليل الانتهاكات البيئية. كما أنها تسهم في زيادة الإيرادات الحكومية التي يمكن استخدامها لدعم برامج الحماية البيئية والمشاريع المستدامة.
التأثير الاقتصادي المحلي والعالمي
على المستوى المحلي، يعزز تطبيق هذه القوانين من سمعة المملكة العربية السعودية كدولة ملتزمة بحماية بيئتها الطبيعية. هذا الالتزام يمكن أن يجذب الاستثمارات الأجنبية في قطاعات السياحة البيئية والزراعة المستدامة.
عالميًا، تتماشى هذه الإجراءات مع الجهود الدولية للحفاظ على التنوع البيولوجي والحد من التغير المناخي. إن تعزيز السياسات البيئية يسهم في تحسين صورة المملكة على الساحة الدولية ويعزز من قدرتها على المشاركة في المبادرات العالمية المتعلقة بالبيئة.
السياق الاقتصادي العام والتوقعات المستقبلية
في ظل التحولات الاقتصادية العالمية نحو الاقتصاد الأخضر والمستدام، تعتبر مثل هذه الإجراءات خطوة هامة نحو تحقيق أهداف التنمية المستدامة التي وضعتها الأمم المتحدة. يتوقع أن تستمر المملكة في تعزيز سياساتها البيئية بما يتماشى مع رؤية 2030 التي تهدف إلى تنويع الاقتصاد وتقليل الاعتماد على النفط.
التوقعات المستقبلية تشير إلى زيادة الاستثمار في مشاريع الطاقة المتجددة وحماية الحياة الفطرية. هذا الاتجاه يمكن أن يؤدي إلى خلق فرص عمل جديدة وتحقيق نمو اقتصادي مستدام.
الخلاصة
إن تطبيق العقوبات المالية الصارمة ضد مخالفات الصيد غير المشروع يعكس التزام المملكة بحماية بيئتها وتعزيز استدامتها الاقتصادية. هذه الإجراءات ليست فقط وسيلة لحفظ الموارد الطبيعية بل أيضًا استراتيجية لتعزيز النمو الاقتصادي وجذب الاستثمارات الدولية. ومع استمرار الجهود لتحقيق أهداف رؤية 2030، يتوقع أن تشهد المملكة تطورًا ملحوظًا في مجال حماية البيئة والتنمية المستدامة.
-
الرياضةسنتين ago
من خلال “جيلي توجيلا”.. فريق “الوعلان للتجارة” يحقق نتائج مميزة في رالي جميل
-
الأخبار المحليةسنتين ago
3 ندوات طبية عن صحة الجهاز الهضمي في جدة والرياض والدمام، وتوقيع مذكرة تفاهم لتحسين جودة الحياة.
-
الأزياء3 سنوات ago
جيجي حديد بإطلالة «الدينم» تواجه المطر
-
الأزياء3 سنوات ago
الرموش الملونة ليست للعروس
-
الأزياء3 سنوات ago
«أسيل وإسراء»: عدساتنا تبتسم للمواليد
-
الأخبار المحليةسنتين ago
زد توقع شراكة استراتيجية مع سناب شات لدعم أكثر من 13 ألف تاجر في المملكة العربية السعودية
-
الأزياء3 سنوات ago
صبغات شعر العروس.. اختاري الأقرب للونك
-
الأزياء3 سنوات ago
اختيار هنيدة الصيرفي سفيرة لعلامة «شوبارد» في السعودية