في لفتة إنسانية حظيت بإشادة واسعة، كرمت أمانة العاصمة المقدسة عامل نظافة من الجنسية البنجلاديشية، بعد أن انتشر له مقطع فيديو مؤثر على منصات التواصل الاجتماعي. ويظهر العامل في المقطع وهو يبادر بعفوية تامة بتقديم سجادته الخاصة لأحد المعتمرين ليتمكن من أداء صلاته داخل رحاب المسجد الحرام، في مشهد جسّد أسمى معاني الإيثار والكرم.

وأوضحت أمانة العاصمة المقدسة في بيان لها أن هذا التكريم يأتي تقديراً لما قدمه العامل من صورة مشرّفة ومضيئة للعاملين في خدمة ضيوف الرحمن. وأكدت الأمانة أن هذا الموقف النبيل، على بساطته، يعكس القيم الإسلامية الأصيلة والروحانية التي تتسم بها أطهر بقاع الأرض، ويبرز التفاني والإخلاص الذي يتحلى به آلاف العاملين الذين يسهرون على راحة الزوار والمعتمرين.

خلفية خدمة ضيوف الرحمن

تولي المملكة العربية السعودية أهمية قصوى لخدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، وهو ما يُعرف بـ”خدمة ضيوف الرحمن”. هذا المفهوم لا يقتصر على المشاريع الضخمة والبنية التحتية المتطورة، بل يمتد ليشمل الجانب الإنساني والروحي. يعمل في مكة المكرمة والمدينة المنورة جيش من العاملين في مختلف القطاعات، من بينهم عمال النظافة الذين يعتبرون جنوداً مجهولين، حيث يقع على عاتقهم الحفاظ على نظافة وطهارة الأماكن المقدسة على مدار الساعة، وهي مهمة شاقة تتطلب جهداً وإخلاصاً كبيرين في ظل الأعداد المليونية من الزوار على مدار العام.

أهمية المشهد وتأثيره

تجاوز تأثير هذا المقطع حدود المملكة ليصل إلى ملايين المسلمين حول العالم. فعلى الصعيد المحلي، عزز هذا الموقف الصورة الذهنية الإيجابية عن العاملين في الحرم، وأبرز أهمية تقدير جهودهم. أما على الصعيد الدولي، فقد قدم المشهد رسالة إنسانية عالمية عن كرم الضيافة في الإسلام، وأظهر الوجه الحقيقي المشرق للعاملين في خدمة الحجاج والمعتمرين، بعيداً عن أي اعتبارات مادية. وقد تفاعل رواد مواقع التواصل الاجتماعي بشكل كبير مع القصة، حيث أثنوا على أخلاق العامل وتواضعه، واعتبروا أن مثل هذه النماذج الإنسانية هي التي تستحق الاحتفاء والدعم، كما طالب الكثيرون بتحقيق أمنيته التي ذكرها في أحد المقاطع بالبقاء والعمل في مكة المكرمة تقديراً لإخلاصه.

إن تكريم هذا العامل لا يمثل تقديراً لشخصه فقط، بل هو رسالة دعم وامتنان لكل من يعمل بصمت وتفانٍ في خدمة بيت الله الحرام، ويؤكد أن القيم النبيلة والأخلاق الرفيعة هي جوهر التجربة الإيمانية في هذه البقاع الطاهرة.

في خطوة تؤكد على استمرارية رسالتها في اكتشاف المبدعين وتحفيز المبادرات الرائدة، أعلنت جائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز للتميز في العمل الاجتماعي عن تتويج 10 فائزين من الجهات والأفراد في دورتها الثالثة عشرة لعام 2025. أقيم الحفل تحت شعار “الذكاء الاجتماعي في خدمة الإنسانية”، وهو عنوان يعكس التوجه الحديث للجائزة نحو تبني مفاهيم مبتكرة تتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.

خلفية وتاريخ الجائزة

تأسست جائزة الأميرة صيتة بنت عبدالعزيز للتميز في العمل الاجتماعي تخليداً لذكرى الأميرة الراحلة صيتة بنت عبدالعزيز آل سعود، التي عُرفت بشغفها الكبير بالأعمال الخيرية والإنسانية وسعيها الدؤوب لخدمة المجتمع. ومنذ انطلاقها، عملت الجائزة على ترسيخ ثقافة العمل الاجتماعي المؤسسي في المملكة، والانتقال به من مجرد جهود فردية إلى منظومة متكاملة ومستدامة تساهم بفعالية في التنمية الوطنية. تهدف الجائزة إلى تكريم الجهود المتميزة وتشجيع الابتكار في مختلف مجالات العمل الاجتماعي، لتصبح منصة رائدة لإبراز النماذج الملهمة في العطاء.

أهمية شعار الدورة وتأثيره

يأتي اختيار شعار “الذكاء الاجتماعي في خدمة الإنسانية” ليعكس فهماً عميقاً لمتطلبات العصر. فالذكاء الاجتماعي لا يقتصر على استخدام التكنولوجيا، بل يمتد ليشمل القدرة على فهم احتياجات المجتمع بعمق، وتحليل البيانات، وتوظيف الابتكار لتصميم حلول فعالة ومستدامة. وفي هذا السياق، أكد الأمين العام للجائزة، الدكتور فهد المغلوث، أن “تطوير العمل الاجتماعي يتطلب وعيًا أعمق باحتياجات المجتمع، وتوظيفًا ذكيًا للخبرات والابتكار، بما يسهم في تحقيق أثر ملموس ومستدام”. هذا التوجه يعزز من جودة المبادرات الاجتماعية ويضمن وصول أثرها إلى أكبر شريحة ممكنة، مما يضع المملكة في مصاف الدول الرائدة في مجال الابتكار الاجتماعي.

قائمة الفائزين بالدورة الثالثة عشرة

شملت قائمة الفائزين نخبة من الجهات والأفراد الذين قدموا إسهامات جليلة في مجالاتهم، وجاءت النتائج على النحو التالي:

• فرع التميز في الإنجاز الوطني (للجهات الحكومية): فازت به مناصفة كل من الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية “مدن”، والإدارة العامة للتعليم بمنطقة القصيم.
• فرع التميز في الوقف الإسلامي (للجهات الوقفية): مُنحت الجائزة مناصفة لوقف تعظيم الوحيين بالمدينة المنورة، والجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة.
• فرع التميز في برامج العمل الاجتماعي (للجهات غير الربحية): فازت بها مناصفة جمعية مراكز الأحياء بمنطقة مكة المكرمة، وجمعية خدمات الحجاج والمعتمرين.
• فرع التميز لروَّاد العمل الاجتماعي (للأفراد): مُنحت الجائزة لرجل الأعمال عبدالله بن صالح العثيم تقديراً لمسيرته الحافلة بالعطاء.
• فرع المسؤولية الاجتماعية (للشركات): فازت بها شركة الصحراء العالمية للبتروكيماويات “سبكيم”.
• فرع الاستدامة البيئية (للجهات والأفراد): فاز بها مناصفة كل من أمانة منطقة حائل، وجامعة الملك خالد.

وخلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد للإعلان عن الفائزين، شدد الأمير سعود بن فهد بن عبدالله، عضو مجلس الأمناء ونائب رئيس اللجنة التنفيذية، على أن “جائزة الأميرة صيتة ليست مجرد تكريم، بل رسالة مستمرة لاكتشاف المبدعين وتحفيز المبادرات الرائدة وترسيخ ثقافة العمل الاجتماعي المسؤول في مختلف مناطق المملكة”.

في إطار جهوده الإنسانية المتواصلة، وزّع مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية ملابس شتوية دافئة على الأطفال الفلسطينيين المتضررين في أحد مخيمات النازحين جنوب قطاع غزة. وتأتي هذه المبادرة ضمن الحملة الشعبية السعودية لإغاثة الشعب الفلسطيني الشقيق، بهدف التخفيف من وطأة الظروف المعيشية القاسية التي يواجهونها في ظل الأزمة الحالية.

ولم تقتصر المبادرة على تقديم المساعدات المادية، بل أقام المركز بالتعاون مع المركز السعودي للثقافة والتراث، فعاليات ترفيهية متنوعة للأطفال. وقد أضفت هذه الأنشطة أجواءً من الفرح والبهجة، ورسمت الابتسامة على وجوه الأطفال الذين يعيشون واقعًا صعبًا أثقله النزوح والمعاناة، ومنحتهم لحظات من السعادة والأمل وسط الظروف الصعبة.

خلفية إنسانية ودور سعودي رائد

يُعد مركز الملك سلمان للإغاثة والأعمال الإنسانية، الذي تأسس في عام 2015، الذراع الإنساني للمملكة العربية السعودية، ويعمل على تقديم المساعدات الإنسانية والإغاثية حول العالم دون تمييز. وتأتي هذه المساعدات لقطاع غزة امتدادًا لسجل المملكة الحافل في دعم القضية الفلسطينية على مر العقود، وتجسيدًا للدور المحوري الذي تلعبه المملكة في الاستجابة للأزمات الإنسانية على الساحتين الإقليمية والدولية، بالتنسيق مع المنظمات الأممية والشركاء الدوليين.

أهمية المساعدات في ظل تفاقم الأزمة

يواجه قطاع غزة أزمة إنسانية استثنائية، حيث يعاني ملايين السكان، وخاصة النازحين في المخيمات، من ظروف معيشية صعبة للغاية. ومع حلول فصل الشتاء، تتفاقم المعاناة بسبب نقص المأوى والملابس الدافئة والوقود، مما يجعل المساعدات الشتوية مثل هذه المبادرة ضرورية لحماية الفئات الأكثر ضعفًا، لا سيما الأطفال، من الأمراض والمخاطر الصحية المرتبطة بالبرد القارس. إن توفير الدفء للأطفال لا يساهم فقط في حمايتهم الجسدية، بل يعزز أيضًا من صمودهم النفسي.

رسالة تضامن وأمل

من جانبهم، أعرب أهالي الأطفال المستفيدين عن بالغ شكرهم وامتنانهم للمملكة العربية السعودية، قيادةً وشعبًا، على هذه اللفتة الإنسانية النبيلة. وأكدوا أن هذه المساعدات لم تخفف عنهم قسوة الشتاء وبرودته فحسب، بل أعادت إليهم شعورًا بالأمان والاهتمام، مؤكدين أن الدعم السعودي يمثل شريان حياة لهم في ظل شح أبسط مقومات الحياة. إن هذه الجهود الإغاثية التي تقدمها المملكة عبر مركز الملك سلمان للإغاثة هي رسالة تضامن إنساني وأخوي عميق مع الشعب الفلسطيني الشقيق، وتؤكد على التزام المملكة الثابت بمسؤولياتها الإنسانية.